赣州全市范围推动领导干部换位体验：认真查找哪些事没办到没办好

澎湃新闻注意到，近期(jìnqī)，江西赣州正在全市范围内推进领导干部深入一线换位体验、解决问题的“如我+”行动，其中包括“如我在办”“如我在访(fǎng)”“如我在登(dēng)”“如我在医”等。 例如，据微信公众号“蓉江新区发布”消息，6月15日，赣州蓉江新区党工委书记(shūjì)、管委会主任许伟深入(shēnrù)政务服务大厅、文旅消费(xiāofèi)景点等场所，以“被服务者”的视角和(hé)身份开展“如我+”行动换位体验，设身处地了解群众和企业现实需求，广泛收集意见和建议，切实以查促改(cùgǎi)提升服务质效。 再(zài)如，6月13日，赣州信丰县委书记袁炎利用半天时间，以“四不两直”方式到政务服务中心蹲点开展“如我+”换位暗访体验。据当地(dāngdì)媒体消息，来到县政务服务中心，袁炎径直到该中心“兜底办”，了解群众(qúnzhòng)、企业反映集中的难办、不好办(bùhǎobàn)事(bànshì)项。随后(suíhòu)，以“办事者”的身份(shēnfèn)全过程进行暗访体验。袁炎先后来到税务、工程“一站式(yīzhànshì)”审批中心、不动产登记中心、通用综合(zōnghé)等窗口，全过程体验办事流程，了解需要提交的材料、办事时长等，换位体验群众、企业办事难易难度、便捷度，不时与其他前来办事的群众、企业交流，详细了解办事程序、质效和满意度。 他还要求，各有关县(xiàn)领导和职能单位主要负责同志要有计划、有针对性的开展换位暗访体验，了解掌握群众、企业(qǐyè)办事过程中的堵点难点问题，及时推出一批(yīpī)“微改革”举措，进一步简化程序，优化流程，强化(qiánghuà)数据赋能，持续提升群众、企业办事效能和满意度。 稍早前的6月6日，赣县(gànxiàn)区委书记廖永平也曾到(dào)医院、企业、营业厅等场所，以“四不两直”方式开展(kāizhǎn)“如我+”行动换位体验。据赣县区融媒体中心报道，在区人民医院，廖永平实地体验挂号、缴费、取药等就医环节(huánjié)，并与患者亲切(qīnqiè)交谈，仔细询问就医服务、诊疗收费等事项(shìxiàng)。他强调，要换位思考、用心对待，发现和解决就医过程中存在的问题，进一步优化就医流程，提升智慧医疗水平，让患者享受更便捷、更暖心(gèngnuǎnxīn)的医疗服务。 另外(lìngwài)，赣州市自然资源(zìránzīyuán)局已于近日印发《赣州市自然资源系统“如(rú)我在登(dēng)”行动方案》。据《赣南(gànnán)日报》消息，市自然资源局将聚焦自然资源主责主业，以“被服务者”的视角和身份，采取“四不两直”方式暗访体验，进一步转作风、优服务、提质效，着力打造一流自然资源营商环境。 消息称，根据方案(fāngàn)，此次(cǐcì)“如(rú)我(wǒ)在登”行动从今年6月开始持续至12月底，共分为“体验收集问题”“问题整改销号”以及“建立长效机制”三个阶段。方案明确，将围绕全面化解国有土地城镇(chéngzhèn)住宅“登记难”问题、提高农村不动产登记水平、推进自然资源确权登记及成果应用(yìngyòng)、推进一批土地山林权属争议和(hé)登记类信访案件调解、切实提升不动产登记便利化水平等五大目标任务，把开展“如我在登”行动作为持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的(de)重要抓手，成立市、县“如我在登”行动领导小组(lǐngdǎoxiǎozǔ)，建立定期调度机制，力争通过此次行动着力化解一批企业群众亟待解决的登记问题。 澎湃(pēngpài)新闻注意到，6月11日下午，赣州市正风肃纪(zhèngfēngsùjì)警示教育会召开。市委书记黄喜忠主持并讲话。 《赣南日报》报道称，近期，赣州市委办、市政府办印发(yìnfā)通知，决定从6月到12月底，在全市开展“如我”行动。黄喜忠强调，这是市委、市政府深入贯彻中央八项规定精神，推进作风(zuòfēng)建设常态化长效化的(de)重要举措，是进一步优化营商环境的重要抓手(zhuāshǒu)。要坚持换位(huànwèi)思考，到一线沉浸式体验，站在群众和企业的角度，认真查找哪些事情没(méi)办到、没办好(bànhǎo)、不好办，举一反三抓好(zhuāhǎo)问题整改。要聚焦重点任务，坚持问题导向，听取群众意见，推动解决一批实际问题，推出一批“微改革”。要高效有序(yǒuxù)推进，灵活安排体验时间，合理选择体验方式，确保行动取得实实在在的成效。 当天他还强调，要着力(zhuólì)纠正“重面子、轻里子”的问题，树立和践行正确政绩(zhèngjì)观。牢记“为官一任，造福一方”，不计较个人名利得失，不搞脱离实际的盲目攀比，力戒好大喜功的急功近利，涵养一张蓝图绘到底的思想境界，甘于乐于做铺垫性的工作、抓未成之事。始终坚持人民至上，把为民办事、为民造福作为(zuòwéi)最重要(zhòngyào)的政绩，大力纠治群众身边的不正之风，多做老百姓(lǎobǎixìng)可感可及(kějí)的好事实事；要着力纠正“重形式、轻内容”的问题，倡导实干实效工作导向。提高站位，破除惯性思维，坚决防止“把开会、发文件(wénjiàn)等同于抓落实”，“把说了当做了，做了当做好了”等不良现象。市委常委班子、市级部门(bùmén)要带头(yàodàitóu)开短会、讲(jiǎng)短话，带头严把文件质量，带头开展不打招呼的明察暗访和直插一线的调研，带头研究破解重点(zhòngdiǎn)、难点工作。 澎湃新闻记者 钟煜豪(zhōngyùháo) (本文来自(láizì)澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)