让“工业伤疤”长出春天——辽宁加快废弃矿山治理观察

时刻在路上的孟玉波(mèngyùbō)。 专为骑手小哥“遮风挡雨”的“夏都红骑手·东蜂驿站”。本报记者 咸(xián)文静 摄(shè)本报记者 咸文静 5月30日清晨，7时许，上早班的孟玉波离开宿舍，骑上电动车(diàndòngchē)前往西宁市城东区中发源、新千商圈。商场附近，几位外卖小哥一字排开(yīzìpáikāi)，刷着手机聊着天。停(tíng)好电动车，孟玉波加入等待的队伍。 “他是(shì)救人那位？”看他走近，人群中有人问道。 “是(shì)啊，这就是孟玉波！” 送个外卖(wàimài)，咋还救了人？ 小孟的故事得(dé)从一个月前讲起。 时间回到(huídào)4月22日中午12时左右。正在送餐的孟玉波在建国路十字(shízì)等红灯。突然，身边一位拉着架子车、身穿蓝色工作服的中年男子脸朝下径直栽倒(zāidǎo)在路边。 同样在等红灯的行人被眼前这(zhè)一幕惊呆了，一声声(yīshēngshēng)惊呼从人群中传来，大家手足无措，不知如何是好。 “你(nǐ)怎么啦？”没有丝毫犹豫，将电动车停在一旁(yīpáng)，孟玉波三步并作两步，来到那人身边。翻过身后，孟玉波看到(kàndào)对方口吐白沫，不省人事。想到之前学过的急救知识(zhīshí)，连忙进行(jìnxíng)心肺按压，约摸三四分钟后，只听“哎哟”一声，这名中年男子喊了出来，并逐渐恢复意识。听到有人拨打了“120”，松了一口气的孟玉波连忙骑着(qízhe)电动车朝目的地赶去。 “是(shì)我们身边的好人啊！” 正聊着(liáozhe)，时间来到7时34分。孟玉波打开手机里的(de)App，接到第一份订单。 戴上头盔，骑上电动车(diàndòngchē)，迅速赶往取餐点。新一天的忙碌拉开序幕。 “您好，美团(měituán)4号！”等在取餐口(cānkǒu)，小孟又琢磨起自己上回在东蜂驿站提出的那个建议。 作为城东区专为骑手小哥提供服务的(de)(de)阵地，“夏都红骑手·东蜂驿站(yìzhàn)”虽然面积只有8平方米，但自2022年(nián)7月打造以来，就配备了(le)桌凳、存物柜(cúnwùguì)等(děng)设施，解决外卖骑手的实际需求。更关键的是，在打造驿站的同时，城东区委组织部还牵头指导(zhǐdǎo)成立了“夏都红旗手”东蜂外卖党支部，不仅让(ràng)外卖行业中的流动党员找到组织归属，而且积极引导这些新兴领域的从业人员投身到城市基层治理(zhìlǐ)工作中，发挥先锋作用。就像孟玉波所在站点的负责人、青海佑海网络科技有限公司西宁昆仑中学站站长张海军说的那样，“驿站除了提供一个歇脚的地方，更重要的是让骑手有一种归属感，就是遇到事儿了知道该找谁。” 救人之后(zhīhòu)，这个年轻人一直在考虑，有没有可能让所有骑手都(dōu)学一些基本的急救知识？ 这个(zhègè)建议，得到驿站负责人之一、西宁市城东区大众街(jiē)街道梨园社区党委书记刘岩的支持。 “想法很好，但(dàn)怎么培训、如何安排，细节上得(dé)考虑得再具体一些……” 取到餐后，看了一眼送餐地址，孟玉波立即进入工作状态。一路小跑(xiǎopǎo)来到电动车旁，放好外卖，上车、启动、出发。看到(kàndào)路边(lùbiān)有车辆乱停乱放，在等红灯的间隙拍(pāi)下来发到“夏都红骑手东蜂骑手随手拍”的微信群。 其实，随着(suízhe)新就业群体的不断壮大，像孟玉波(mèngyùbō)一样热心肠的“红骑手”不在少数。就拿他所在的这个微信群来说，群里79人，除了刘岩和几名(jǐmíng)社区工作人员外，都是外卖员。 “康南路(nánlù)这家，有飞线充电现象”“这个小区2号楼1单元楼道乱堆放”“德令哈路都市华宁家园门口斑马线护栏损坏，行人过马路存在安全隐患”……每次收到“随手拍”，刘岩就(jiù)立即将信息转发给社区网格员和小区物业负责人。一些并不是发生在自己社区范围(fànwéi)内的情况(qíngkuàng)，他也会第一时间反馈相关(xiāngguān)单位及社区。在他看来(kànlái)，这些积极参与基层治理的外卖员，是名副其实的“红(hóng)骑手(qíshǒu)”。正因如此，驿站聘任了25名骑手担任“食安哨兵”，联合市场监管部门开展食品安全排查；选拔了43名骑手担任“流动网格员”，划分责任片区，协助化解邻里纠纷、上报(shàngbào)安全隐患。 15分钟后，孟玉波的(de)身影出现在订餐者所在的小区。老小区没有(méiyǒu)电梯，熟悉情况的孟玉波拿起外卖顺着楼梯跑(pǎo)了上去。按照顾客要求将餐品放在门口，拍照上传，这一单顺利结束。 但并不是(shì)每一个订单都(dōu)能顺利完成。既要注意安全，又得(dé)保证时间，还要做到不能洒餐，要考虑的因素实在太多。特别是一些新建的小区，面积大、住户多，不允许骑手骑车进入，让孟玉波他们有些困扰。 在深入贯彻中央(zhōngyāng)八项规定精神学习教育期间(qījiān)，为答好“开门教育”这道必答题，青海筛选了(le)不同层面(céngmiàn)的15个观测点。目的就是想通过充分发挥党支部和党员宣传党的政策、联系服务(fúwù)群众、收集反映诉求的作用，落实好新兴领域诉求收集办理机制，确保基层群众声音能够被及时听到和有效回应。 就这样(zhèyàng)，东蜂驿站成为新兴领域的观测点之一。听说骑手在送餐(sòngcān)过程中发现的问题都可以在这里及时反映，驿站里的那面心愿墙，成为征集意见建议的重要渠道(qúdào)。 “小区不让我们骑手骑车进入，每次送餐跑(pǎo)进跑出都很难。” 服务群众千万条，归根结底要落在“办成事”上。通过心愿墙收集(shōují)到的意见立即(lìjí)得到整改。很快，一条回复出现在留言旁——“已在这个(zhègè)小区设立专门的入口，现在可以进入，但希望小哥注意行人哦！” 立查立改(gǎi)、即知即改，骑手和驿站间的“双向奔赴”让孟玉波看到这个职业的更(gèng)多可能。 “以前总觉得送外卖社会认同感很低(dī)，现在有一种被重视的感觉。” 通过骑手(qíshǒu)“点题”找准整改方向，不仅让大家有更多幸福感和获得感，还能让整改精准(jīngzhǔn)聚焦服务堵点(dǔdiǎn)、民生痛点，推动学习教育落到实处。 前些日子，刘岩和大众街街道办事处党工委书记钟渊、“夏都红骑手”东蜂外卖党支部书记鹿红英在中惠万达周边走访时，不少外卖小哥都问出同一个问题——干这一行虽然收入不低，但(dàn)总(zǒng)觉得没(méi)保障(bǎozhàng)，个人能不能缴纳医疗保险？ 于是，经过安排，一场以“自由职业者如何缴纳医疗保险”为主题的讲座在中惠万达广场暖东同芯圈党建微综合体举行。来自(láizì)城东区(chéngdōngqū)人力资源和社会保障局的工作人员(gōngzuòrényuán)围绕大家感兴趣的内容进行详细解读，给在场的三十多名外卖员和快递(kuàidì)小哥上了一堂培训课。 “来活儿了(le)，出发！” 手机提示再次响起，扫了一眼屏幕(píngmù)，孟玉波大步迈开了腿。当他的电动车再次驶入晨光，无数跟他一样的新业态就业者正奔波在(zài)熟悉的街头，以车轮为笔，在大街小巷书写自己(zìjǐ)的梦想。 跟驿站一样，开门(kāimén)教育，也正在青海这片72万平方公里的土地上，泛起(fànqǐ)新的涟漪。 海东市聚焦群众“急难愁(chóu)盼”创新治理路径，以“海东快办”为(wèi)牵引性载体，开展“12345”政务服务热线进社区网格试点工作，推出“海东快办·平安在线(zàixiàn)”“海东快办·互助通”试点平台，针对城乡治理差异定制服务方案，开发出具备政策信息查询、诉求(sùqiú)反映、便民服务等功能的“市民端口”与(yǔ)双渠道工单闭环流转的“网格员(yuán)端口”，实现诉求工单“一键直达”； 在果洛藏族自治州班玛县，个体劳动者协会党支部通过诉求(sùqiú)收集办理机制，反映民贸街街道(jiēdào)不允许停放车辆，群众前来购物极为不便的问题。接到诉求后，当地社会工作部门经过充分调研协商，由当地交警部门对民贸(duìmínmào)街道停车进行规划(guīhuà)，允许民贸街一侧临时停放车辆，既保障了街道交通秩序，又(yòu)满足了群众的停车要求。 《青海日报》（2025年06月06日 第6版(bǎn)：省内要闻） 声明(shēngmíng)：以上内容除注明来源稿件外，均为青海(qīnghǎi)日报原创稿件，未经书面许可严禁转载！